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到群众中去，到问题现场去，一竿子插到底，化解信访积案。11月2日上午，市委书记孟祥伟到通城县下沉接访，推动信访问题彻底解决，更好维护群众合法权益。
2017年以来，周庆平、魏红霞等人多次上访反映，其原居住楼于2012年获批进行危房改造，已拆除9年时间。而改造项目3号楼由于多种原因烂尾，他们一直在外租房住。希望能尽快恢复3号楼施工，并兑现原改造协议。
下沉接访前，孟祥伟通过群众来信、部门回复等渠道，知悉了该信访案有关情况。接访当天，孟祥伟先到改造项目现场，实地查看了解改造项目及3号楼建设相关情况。随后举行座谈会，面对面交流，了解信访群众的困难和诉求，听取职能部门前期有关工作汇报和下一步处理计划。
“因为监管不到位、工作落实不深入，造成群众利益受损和长期上访，通城县党委、政府和相关职能部门要深刻反思，汲取教训。”孟祥伟要求，相关职能部门要切实担起责任，深入调查还原真相，以事实为依据，以法律为准绳，厘清各方责任，依法依规拿出契合实际、全面彻底的解决方案。要切实站稳人民立场，坚决克服形式主义、官僚主义，设身处地、换位思考，认真、负责地解决好百姓的合理诉求，切实维护好群众合法权益，让信访群众吃下“定心丸”。
孟祥伟强调，通城县委、县政府要下定决心，坚决彻底解决乱建私房问题，从源头上斩断由乱盖私房引起的一系列乱象和隐患。要进一步优化完善城区建设整体规划。新城区建设和老城区改造要统筹考虑、加强互动，切实把公共空间腾出来，把基础功能完善起来，不断推动城市整体增值，让更多群众从中受益。
李素娥、吴超龙等人为事业单位编制改革一事多次上访，提出落实事业编制人员身份、享受事业单位工资福利待遇、纳入新的机关事业养老保险等要求。
在听取李素娥等人的诉求后，孟祥伟让县编办、人社局等部门负责人现场解读事业编制改革相关政策要求，一一解答她们的困惑和疑问。
“编制改革有明确的政策要求，在落实上不存在刻意针对谁、故意打折扣，也不能搞变通、搞特殊。”孟祥伟“亮明态度”：规矩面前，人人平等。有疑问欢迎提出来，但相关诉求一定要合法合规、有理有据。
孟祥伟要求，相关部门要立场坚定、态度鲜明。一开始就把改革方案和政策要求全面、负责任地讲清楚，既不能回避矛盾、含糊其辞，也不能搞缓兵之计、开空头支票。既要严格落实政策，也要将思想工作贯穿始终。对诉求合理的要及时把问题解决到位，诉求无理的要加强思想教育，生活确有困难的帮扶救助到位，行为违法的要依法处理，切实维护法律尊严和公平正义。
“不把原因查清楚，就不可能从根本上解决问题。”接访期间，孟祥伟强调，党员干部一定要转变工作作风，切实发扬“深实严细久”工作标准和“五到四从四多”工作方法。要密切联系群众，一竿子插到底，深入现场调查研究，全过程了解问题来龙去脉，从根子上彻底解决问题，做真正的问题终结者，为经济社会发展营造良好环境。（姜明助、见博）
责任编辑：何凡
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